Hábitos de audição

Como estamos sempre mais propensos a falar do que a escutar, habituamo-nos a interromper, com qualquer pretexto, as pessoas que estão a falar.

Interromper constitui uma violação ao principal objectivo da comunicação humana na audição: fazer com que o outro fale. Observações e comentários podem ser guardados até ao final da exposição, quando haverá tempo para esclarecer as dúvidas.